Передовое digital-агентство

Техническая поддержка

Всегда, любой сайт, любой хостинг и сервер подвергаются автоматической атакой различных роботов, запущенных злоумышленниками, с абсолютно разными и непредсказуемыми целями, которые скорее всего даже к Вам никак не относятся, но это происходит. Но другие, цели атаки которые относятся к Вам, чаще всего для того, чтобы заразить сайт вирусом, и разместить свои рекламные ссылки, баннеры, и так далее. Относятся они к Вам, не более чем из-за того, что у Вас есть посещаемый сайт, он имеет поисковый вес, и они получат пользу на своих сайтах, либо трафиком, либо SEO весом. И реже всего, производится атака которая нацелена именно на Ваш сайт. И чем больше Ваша компания, тем более вероятна целевая атака. А так среди наших текущих и потенциальных клиентов большинство относительно крупные компании, и если Вы читаете этот текст, значит скорее всего Ваш сайт периодически переживает DDOS атаку, и вирусную атаку.

Вирусная атака - чтобы защититься от нее, самый простой и выгодный способ - необходимо иметь систему управления сайтом (CMS) 1C-Битрикс, и обновленный до последней версии. Если у вас сейчас не последняя версия 1С-Битрикс, тогда вы под серьезной угрозой, и мы можем предложить Вам, связаться с одним из наших клиентов, и чтобы он рассказал Вам, как мы совместными усилиями добились полной защиты их сайта.
Свяжитесь с нами, и мы Вам дадим контакт какой-нибудь крупной компании, руководителя, а он будет предупрежден, и все расскажет. Некоторые наши клиенты, теперь наши друзья, и они с радостью помогают нам настроить новые бизнес-отношения с другими компаниями, потому что и мы им всегда помогаем безвозмездно, если срочно требуется какая-либо помощь.
Дополнительно необходимо производить все перечисленные в табличках ниже работы.

Защита от DDOS - Как понять человеку который "не в теме" что его сайт находится под DDOS атакой? Все просто: если Ваш сайт внезапно стал очень медленно загружаться, или не грузится вовсе, или весь текст стал черным, на белом фоне с синими ссылками, все картинки исчезли, или выдаются непонятные ошибки вместо Вашего сайта, значит сайт скорее всего находится под целевой DDOS атакой. Наша компания имеет отличный опыт по борьбе с DDOS атакой. Мы имеем несколько стратегических подходов по выведении сайта из DDOS и установке защиты. Подробности и стоимость данной услуги описаны во второй таблице.


PEACETIME

SIEGE

INTERCEPTOR

Время реакции

До 3 часов
с 10 до 18, 5/2

До 3 часов
24/7

До 1 часа
24/7

Помощь/консультация по E-mail / Skype

Помощь/консультация по телефону


Мониторинг работоспособности 24/7

Ежедневное резервное копирование

(4 раза/день*)

Восстановление данных из рез. копий

Защита от вирусов

Настройка E-mail, подключение любых сервисом вставкой кода (Яндекс.Метрика, Онлайн консультанты, и т.д.)

* Защита от DDOS *


Системное администрирование


Восстановление сайта за 15 минут (реакция)**

(не более суток)

(не более часа)

Экстренное восстановление***



Стоимость рублей в месяц

PEACETIME

SIEGE

INTERCEPTOR

При оплате за 1 месяц

15 000

25 000

35 000

При оплате за 3 месяца

13 000
Экономия
24 000

23 000
Экономия
24 000

33 000
Экономия
24 000

При оплате за 12 месяцев

10 000
Экономия
60 000

19 000
Экономия
72 000

28 000
Экономия
84 000

* Только при заказе защиты от DDOS тарифов "Сервер" и "Кластер", при других тарифах - раз в сутки.

** Наш SERVER UPTIME 99.9%, отключение сайтов практически никогда не происходит, возможно отключение только по поломке, например упала 1 из программ сервера, сломалась база данных или какая-либо еще программа, произошла ошибка на сайте. При тарифе Interceptor, имеется в виду быстрая реакция, но в зависимости от сложности проблемы, может занять неопределенное время, но чаще всего достаточно от 15-ти минут до часа.

*** Услуга "экстренное восстановление" подразумевает в себе выполнение ряда действий, которые позволят в случае серьезной атаки хакерами на сайт, быстро перенастроить сервера, DNS, и восстановить временную, последнюю, работающую резервную копию, на наших сторонних серверах специально для таких случаев по всей Европе.
При этом, главный сервер будет изолирован, будет отражаться хакерская атака, и исправляться последствия данной атаки, и когда все проблемы будут решены, будет восстановлена основная работа сайта на главном сервере.
На заметку: хакерские атаки бывают не только ручные от злого умысла, гораздо чаще они происходит автоматически, роботами. Поэтому данная проблема не редкость.

* Тарифы на защиту от DDOS *

Производительность защиты - 360 гигабит в секунду


Прокси

Хостинг

Сервер

Кластер

Бесплатная установка

Кол-во защищаемых доменов/поддоменов в пакете*

1/2

1/9

5/10***

3/9

Сайт остается на вашем сервере/хостинге




Сайт размещается на нашем защищенном хостинге




Высоко-нагруженный сайт размещается на нашем защищенном выделенном сервере**




Сайт любой высокой нагрузки размещается на нашем кластере серверов по всей Европе, предоставляя максимальную защиту и стабильность вашему сайту




Резервное копирование 4 раза в день



Стоимость рублей в месяц

8 000

10 000

14 000

20 000

При оплате за 3 месяца (руб/мес)

6000
Экономия
6 000

8000
Экономия
6 000

10 000
Экономия
12 000

15 000
Экономия
15 000

При оплате за 12 месяцев (руб/мес)

5000
Экономия
36 000

7000
Экономия
36 000

9000
Экономия
60 000

10 000
Экономия
120 000

* При необходимости приобретения большего кол-ва доменов, необходимо заказывать полностью дополнительные пакеты.

** Сайт надо разместить на выделенный сервер, в среднем они стоят 120 евро/месяц, его необходимо арендовать отдельно от стоимости услуги. Список доступных на данный момент серверов будет предоставлено по запросу.

*** 5/10 имеется в виду, что защищено будет 5 основных доменов, и по 2 субдомена у каждого основного домена.

**** Если доменов будет недостаточно, начинаем индивидуальное обсуждение.

При заказе второго и каждого следующего пакета, на эти пакеты идет скидка 20% (на основной пакет скидка не предоставляется).

- Почему ограничение в доменах?

- Для нас, защита каждого потока трафика (домена) - является отдельным трудом.